Ein starkes Team erwartet Sie!
Kundenorientiert, flexibel und zuverlässig.
Unsere kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sichern mit viel Erfahrung jeden Tag den bestmöglichen Service. Unser Team sorgt dabei für reibungslose Abläufe und schnellstmögliche Lösungen. Sowohl bei der sorgfältigen Kundenbetreuung wie auch beim direkten Serviceeinsatz vor Ort. Vom Büro bis in die Technikabteilung setzen wir alles daran die Wünsche unserer Kunden zur vollsten Zufriedenheit zu erfüllen.
Arbeiten bei Querin – kommen Sie jetzt in unser Team!
Bei uns gibt es immer etwas zu tun. Deshalb freut sich unser Team auf Ihre tatkräftige Unterstützung. In den folgenden Links finden Sie unsere aktuellen Stellenausschreibungen.
Wer sind wir?
Wir als Ing.-Büro Querin GmbH sind seit 1983 weltweit erfolgreich als Schiffsausrüster und Servicepartner im Verkauf, der Installation, Reparatur, Wartung sowie Beratung von und für Kommunikations- und Navigationselektronik tätig. Wir organisieren und koordinieren weltweit Serviceeinsätze und führen diese im Bereich der vorgenannten elektronischen Anlagen durch. Durch den hohen Qualifizierungsgrad der Techniker setzen unsere Kunden diese weltweit ein. Zusätzlich zu unseren eigenen Technikern steht uns ein weit verzweigtes Netz an hochqualifizierten Servicepartnern rund um den Globus zur Verfügung.
Die Ing.-Büro Querin GmbH ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar und verbindet seine Kunden mit einem beispiellosen weltweiten Servicenetz entlang der weltweiten Schifffahrtsrouten. Das macht die Arbeit bei uns einzigartig!
Klicken Sie jetzt einfach unsere offenen Positionen an.
Servicetechniker (m/w/d)
Wir suchen einen
Servicetechniker (m/w/d)
zur Vergrößerung unseres Teams.
Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Reparaturen, Fehlersuche, Installation und Wartung von Navigations- und Kommunikationsausrüstung (navcom) auf Seeschiffen durchzuführen.
Als Servicetechniker wird von Ihnen erwartet, dass Sie unter eingeschränkter Aufsicht arbeiten, über ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten verfügen, Schaltpläne interpretieren, Herstellerhandbücher verwenden und Ihr Wissen über die Theorie elektronischer Schaltungen einsetzen.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Repräsentieren Sie die Ing.-Büro Querin GmbH bestmöglich in Bezug auf Leistung, Einstellung, Sicherheit, Qualität und Kundenservice
- Durchführung von Service-Einsätzen an elektronischen Anlagen, Geräten und Systemen im Bereich der Schiffselektronik
- Fehleranalyse an Geräten und Systemen an Bord sowie Systemprüfungen hinsichtlich der benötigten Ersatzteile
- Installation und Inbetriebnahme von Geräten und Systemen an Bord
- Vorstellung und Abgabe der durchgeführten Arbeiten an den Kunden
- Ausführen von Serviceaufträgen, wie von den Servicekoordinatoren zugewiesen
- Kommunizieren Sie regelmäßig mit den Schiffsagenten / Schiffen, um sicherzustellen, dass die zugewiesenen Servicearbeiten fehlerfrei durchgeführt werden
- Bereiten Sie sich gründlich auf Serviceeinsätze vor, indem Sie sich mit der Servicekoordination und der Logistik abstimmen, um die für den
- Auftrag erforderlichen Geräte / Ersatzteile zu sammeln
- Dokumentieren Sie alle erbrachten Leistungen und aufgewendeten Materialien gemäß den Standards der Ing.-Büro Querin GmbH
- Erstellen Sie den Servicebericht für jeden Serviceauftrag gemäß den Standards der Ing.-Büro Querin GmbH
- Weitere technische Beratung durch Recherche oder durch Kontaktaufnahme mit dem Hersteller zur Beratung des Kunden einholen
- Unterstützen Sie bei der Schulung der Kollegen, um das Kompetenzniveau des Teams zu verbessern
- Erkennen und schaffen Sie Gelegenheiten zum Erlernen neuer Fähigkeiten, sowohl technischer als auch sozialer Art, für sich selbst und Teammitglieder
- Analysieren Sie Probleme der Kunden zusammen mit der Servicekoordination und schlagen Sie eine Lösung dafür vor
- Nehmen Sie an Teambesprechungen teil, um Leistung, Kundenprobleme und andere teambezogene Angelegenheiten zu besprechen
- Service-/Installationshandbücher und wichtige technische Informationen aktualisieren
- Prüfen Sie die Verfügbarkeit von Ersatzteilen/Zubehör, prognostizieren Sie Anforderungen, um die Wahrscheinlichkeit von Umsatzeinbußen zu reduzieren und einen hohen First-Time-Fix-Erfolg sicherzustellen
Ihre Stärken
- Wir suchen einen Kollegen, der eine Affinität zur (maritimen) Elektronik hat und sich in unseren anspruchsvollen Beruf vertiefen möchte.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen im maritimen oder internationalen Projekt-Umfeld sammeln können
- Weltweite Reisebereitschaft, Reisepass, Führerscheinklasse B
- Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Souveränes Auftreten und Durchsetzungsstärke
- Gute Computerkenntnisse
- GMDSS Radio Operator Zertifikat (bevorzugt)
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative in Kombination mit hoher Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Sie aus
Wir bieten Ihnen
Sie werden Teil eines Teams von Gleichgesinnten. Sie sprechen leidenschaftlich über Technik und die Arbeit und es wird viel gelacht. Außerdem geben wir Ihnen viel Raum für Ihre selbstständige Tätigkeit und unterstützen und schulen Sie auf Wunsch.
Darüber hinaus bieten wir an
- Ein herausforderndes Arbeitsumfeld in der internationalen maritimen Industrie
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem aufstrebenden Unternehmen mit langfristiger Perspektive
- Eine moderne, dynamische und internationale Umgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein überdurchschnittliches Gehalt, je nach Kenntnissen und Erfahrungen
- Ein kollegiales Umfeld, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Jahresbonus
- Einen Firmenwagen, Firmen-Laptop und ein Telefon
- Ein dynamisches, angenehmes und erfolgreiches Arbeitsumfeld
Wer sind wir?
Wir als Ing.-Büro Querin GmbH sind seit 1983 weltweit erfolgreich als Schiffsausrüster und Servicepartner im Verkauf, der Installation, Reparatur, Wartung sowie Beratung von und für Kommunikations- und Navigationselektronik tätig. Wir organisieren und koordinieren weltweit Serviceeinsätze und führen diese im Bereich der vorgenannten elektronischen Anlagen durch. Durch den hohen Qualifizierungsgrad der Techniker setzen unsere Kunden diese weltweit ein. Zusätzlich zu unseren eigenen Technikern steht uns ein weit verzweigtes Netz an hochqualifizierten Servicepartnern rund um den Globus zur Verfügung.
Die Ing.-Büro Querin GmbH ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar und verbindet seine Kunden mit einem beispiellosen weltweiten Servicenetz entlang der weltweiten Schifffahrtsrouten.
Das macht die Arbeit bei uns einzigartig!
Servicekoordinator (m/w/d)
Wir suchen einen
Servicekoordinator (m/w/d)
zur Vergrößerung unseres Teams.
Als Servicekoordinator nehmen Sie Kundenanfragen entgegen und sind während des gesamten Prozesses Ansprechpartner des Kunden. Sie bewerten eingehende Kundenanfragen, beraten sich mit dem Kunden und unserer Technikabteilung und bieten an, was erforderlich ist, um die richtige Lösung zu finden.
Sobald der Kunde Ihr Angebot sowohl operativ als auch finanziell genehmigt hat, wenden Sie sich umgehend an unsere Planung, damit einer unserer Servicetechniker zum gewünschten Zeitpunkt an Bord kommen kann, um die Arbeiten auszuführen und/oder die Ersatzteile zu liefern. Sie führen und protokollieren die notwendige Kommunikation, damit Ihr Kollege zum geplanten Zeitpunkt das Schiff besucht. Sie sind ständig am Puls der Zeit und sowohl für den Kunden als auch für den Servicetechniker der Ansprechpartner.
Ziel der Position ist es, die operativen Tätigkeiten möglichst effizient zu koordinieren, damit der Kunde schnell und qualitativ hochwertig bedient wird. Sie erreichen dies zusammen mit einem sehr proaktiven Team von maritimen Fachleuten, deren tägliche Mission darin besteht, den Kunden zu entlasten.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Sie sind Bearbeiter der eingehenden Kundenanfragen und während des gesamten Prozesses Ansprechpartner des Kunden
- Sie betreuen den Kundenauftrag von A bis Z
- Sie beraten sich mit dem Kunden über die Art der Anfrage und beraten, was erforderlich ist, um die richtige Lösung zu finden
- Sie geben den Kollegen komplette Arbeitsanweisungen für die Einsätze und wickeln alles in den entsprechenden Systemen ab
- Sie führen eine Nachbesprechung mit dem/den Servicetechniker(n) durch und informieren den Kunden über die Ergebnisse der durchgeführten Arbeiten;
- Sie stellen sicher, dass alle notwendigen Informationen verarbeitet werden, damit die Rechnungen rechtzeitig und korrekt versendet werden
- Sie gehen proaktiv auf Kunden zu, um das Orderbuch zu optimieren.
Ihre Stärken
Wir suchen einen Kollegen, der eine Affinität zur (maritimen) Elektronik hat und sich in unseren anspruchsvollen Beruf vertiefen möchte.
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im kaufmännischen Dienstleistungsbereich (vorzugsweise im technischen Umfeld)
- Sie können gut mit Ad-hoc-Situationen und der Dynamik des maritimen Sektors umgehen
- Sie kommunizieren klar mit internen und externen Stakeholdern
- Sie sind serviceorientiert und haben keine Angst davor, Verantwortung zu übernehmen
- Sie haben eine proaktive Einstellung, denken in Lösungen und können selbstständig arbeiten
- Sie sind geschickt im Umgang mit Computersystemen
- Englisch in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen
Sie werden Teil eines Teams von Gleichgesinnten. Sie sprechen leidenschaftlich über Technik und die Arbeit und es wird viel gelacht. Außerdem geben wir Ihnen viel Raum für Ihre selbstständige Tätigkeit und unterstützen und schulen Sie auf Wunsch.
Darüber hinaus bieten wir an
- Ein herausforderndes Arbeitsumfeld in der internationalen maritimen Industrie
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem aufstrebenden Unternehmen mit langfristiger Perspektive
- Eine moderne, dynamische und internationale Umgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein überdurchschnittliches Gehalt, je nach Kenntnissen und Erfahrungen
- Ein kollegiales Umfeld, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Jahresbonus
- Ein Firmen-Laptop und ein Telefon
- Ein dynamisches, angenehmes und erfolgreiches Arbeitsumfeld
Wer sind wir?
Wir als Ing.-Büro Querin GmbH sind seit 1983 weltweit erfolgreich als Schiffsausrüster und Servicepartner im Verkauf, der Installation, Reparatur, Wartung sowie Beratung von und für Kommunikations- und Navigationselektronik tätig. Wir organisieren und koordinieren weltweit Serviceeinsätze und führen diese im Bereich der vorgenannten elektronischen Anlagen durch. Durch den hohen Qualifizierungsgrad der Techniker setzen unsere Kunden diese weltweit ein. Zusätzlich zu unseren eigenen Technikern steht uns ein weit verzweigtes Netz an hochqualifizierten Servicepartnern rund um den Globus zur Verfügung.
Die Ing.-Büro Querin GmbH ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar und verbindet seine Kunden mit einem beispiellosen weltweiten Servicenetz entlang der weltweiten Schifffahrtsrouten.
Das macht die Arbeit bei uns einzigartig!
Bürokraft (m/w/d)
Wir suchen eine
Bürokraft (m/w/d)
zur Vergrößerung unseres Teams.
Wir arbeiten weltweit im Verkauf, der Installation, Reparatur und Wartung von Kommunikations- und Navigationselektronik. Serviceeinsätze im europäischen, amerikanischen und asiatischen Raum werden von uns ausgeführt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte und zuverlässige Mitarbeiter, die sich neuen beruflichen Herausforderungen stellen wollen. Sie fühlen sich angesprochen? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen, einen möglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen über unser Formular.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Ihre Position:
- Personalverwaltung und Entgeltabrechnung
- Buchführung und Kostenrechnung
- Auftrags- und Rechnungsbearbeitung
- Lagerhaltung
Ihre Stärken:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokauffrau/mann
- Kenntnisse im Bereich der Personalwirtschaft wären wünschenswert, sind aber keine Voraussetzung
- Ein Höchstmaß an Motivation
- Englisch in Wort und Schrift
- Sauberes und gepflegtes Auftreten
- Zielstrebiges und lösungsorientiertes Arbeiten
- Führerschein Klasse B
Wir bieten Ihnen:
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem aufstrebenden Unternehmen mit langfristiger Perspektive
- Eine moderne, dynamische und internationale Umgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige, berufsbezogene Fortbildungsmaßnahmen
- Ein kollegiales Umfeld, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Ein attraktives, leistungsgerechtes Gehalt, Bonuszahlungen und betriebliche Sozialleistungen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!